ASOSは簡単に戻って作られました

もう一度、すべての部分に満足してオンラインショッピングに屈しありませんか?問題ありません:あなたはASOS再び自由のためのあなたの順序を送り返すの可能性を持っています。このガイドでは、あなたが満たされなければならない具体的な境界条件のために行く必要が手順を学びます。

ASOSは簡単に戻って作られました出典:©AndreyPopov

あなたがドレスアップするかどうか、靴や宝石はただ好きではないか、あなたは記事のいくつかのサイズを買って、リターンは問題ではありません - と28日間の制限時間内にエルメスやDHLとの自由のために。そしてもちろん、リターンはASOSの返品権の基準を満たす必要があります。記事は時間着用していないか、それ自体で、この時点ではもちろん、汚れてもよいこと。だから、リターンが成功すると、あなたのお金を取り戻す、元の状態の項目を配置する必要があります。

4889ポスト休日:祝日の周りにドイツポストのサービス

ドイツからのASOSの苦情

あなたは再びドイツからASOSに秩序を、それを返すようにしたい場合は、彼女が起こってフォロー

  • 項目は元の包装に戻ってそれを返すようにしたいんでした設定します。
  • リターンフォームが元の順序が決済されていなかった記入。あなたは、もはや何らかの理由でこれを見つけていない場合は、ここであなたの新しいをダウンロードし、それをプリントアウトすることができます。

印刷リターンフォーム*

  • 必要な情報は:このような製品のコードや説明などのご注文の概要にとりわけ、わかります。だから、順序を示すために忘れてはいけない - これなしでリターンを処理することはできません。
  • あなたが記事を配置する必要がありますこの戻り形式は、パッケージにそれを返したいんでした。
  • 確実に、パッケージが輸送のために安全であるでした。法的に、あなたはそれがASOSによって受信されているリターン・パッケージを担当する瞬間までです。
  • その後、パッケージにリターンラベル/返品ラベルを貼り付け - 。それは古いものが見つからない場合は、新しいラベルを印刷することができ、ここでもASOSのオリジナルラベルにベスト。

新しい返品ラベルを作成します。*

  • その後、ドイツポスト、DHLステーションやエルメスの小包店の支店でのみ返却与える必要があります。
  • ASOSはメールで確認返すの入力を取得しますについての彼女に、それは14日かかることがあります。そしてそれは、再び5〜10日は、資金のためにあなたの口座に入金されますロードすることができます。

最後に、いくつかの 基本情報

  • ドイツのアドレス:

asos_adresse

  • 時間を返す:公式 リターン期限 28日です。
  • 無料の帰りの船積みはのみに適用されます パッケージ. 次の2つのパッケージに戻り品を分割することはできません。
  • ザ・ オリジナルの配送費用 唯一のいくつかのケースでは戻り時に返金さ。これらは、例えば、全体のためであればどのような間違った/故障したり、注文をキャンセルした場合。
  • 残念ながら、あなたは機会の記事を持っていませんでした 交換します - つまり、あなたは36サイズでシャツを注文して、あなただけのアイテムを返送し、新しい秩序を配置しますサイズの第38回でシャツのためにそれを交換することはできません。

梱包

スタートフォトギャラリー(11枚の画像)論文10で彼女の偽の店舗に署名し、インターネットを認識

Klarnaに戻っASOS

あなたはKlarnaで支払っshouldhave場合でも、あなたはパッケージを返すことができます。復帰処理は基本的に同じです。私はあなたの心に維持する必要がありますが、請求書を持っていませんでした。あなたはこれに従わない場合には、あなたはリマインダーを取得します。あなたは、例えば、いくつかのアイテムを返した(あなただけのアイテムのために最終的に支払うあなたはそのため保持なかった)と請求書の期限が近づいている場合で、戻りの確認がしたまで、あなたは、10日間でKlarnaポータル上で、この期間を延長することができますemailfrom ASOSはあなたと一緒に到着しました。

その後、更新された請求書を取得し、Klarnaから還付フォームを次に示します。このアウトを記入し、再びKlarnaそれを送り返します。お金があなたのアカウントになるまで、これは再び10日かかることがあります。

オーストリアからのASOSの苦情

成功したオンラインショッピング基本的にのオーストリアからのリターンは、同様に、ドイツからの戻りのように動作します。あなたはオーストリア・ポストやエルメスとオーストリアで自由にすることができます送信します。

  • オーストリアのポスト:パッケージ内のリターンフォームを設定します。ご注文はその上にあり、元の状態にある項目はなかったsurethatです。返品ラベル*を出力し、リターンにそれをスティック。あなたが追跡番号を取得し、次のポストオフィスに戻りパッケージの提出時に、あなたはオーストリア・ポストの側面の上に彼女と一緒にあなたのパッケージを追跡することができます。
  • エルメス:ここでは、領収書やリターンを追跡するための追跡番号の末尾に取得します。あなたのリターンのためのQRコードを持って前に*作成します。これは、エルメスの小包ショップで前に彼女を示し、エルメスは、他のすべてを行います。

あなたが受け取るメールを取得し、再度、別の5〜10日は、あなたのアカウントに金額まで到着するまでには3週間かかります。

他のすべてが失敗した場合は、サイレントを使用することができます 顧客サービス 連絡します:

  • ホットラインは残念ながらありません。ここでは、ASOS *の接触に来ます。
  • そうしないと、あなたはまだ生きてあなたの質問をチャットでの顧客サービスエリアを取り除くために機会を持っています。

そして、ここで、あなたはリターンが他の店で働く方法を学びます:

  • 帰国アマゾン
  • YOUリターンABOUT

イメージソースのvladans、Dragonlmages

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14.11.2017

Posted In: GIGA TECH

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