アピール – ここでは、ファックス、メールまたはお電話です:テレコム

でも、大企業に間違って行くことができます。あなたは、あなたが不当にサポートスタッフによって処理されたか、定期的にテレコムからのインターネットアクセスを切断して生きていると感じているドイツテレコムからあなたの電話接続に問題がある場合は、テレコムの苦情に提出することができます。

苦情はここにあなたの電話で、ガイド付きテレコムへのメールやWebフォームの両方によってすることができます。テレコムでの接続がダウンしているか、何があなたのテレコム接続で移動した場合に行うことができれば、あなたが何ができるかだから、私達と読みます。

テレコム:連絡先の苦情

通信ネットワークにおける一般的な問題や障害が、あなたは、ドイツテレコムの顧客サービスにご連絡shoulderstand。

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  • この数に上訴体に到達するための電話番号: 0800 – 3301000.
  • あなたは数に苦情を判断ファックス 0800から33 01009.
  • モバイルネットワークでは数にメッセージを行きます 0800から3 02202.
  • あなたは、しかし、契約またはその他の理由で事実や問題のある状況にメールで表示され、あなたの懸念を下に書き込み、手紙にそれらを送信します。
    テレコム・ドイツ社
    顧客サービス
    53171ボン
  • だから、オンラインあなたはテレコムにアピールする機会を持っています。意図した形のために使用します。
  • テレコムのウェブサイトでは、あなたは、このようにサービス担当チャット経由でご連絡することができます。
  • 彼は公式フォーラムのサポートドイツテレコムに探してお勧めしますテレコムの接続に問題のためにその一般的な援助を求めています。
  • ここでは、すでに多くのトラブル事例が過去に処理されたhavebeen、多分あなたは苦情やメッセージを提出しなくても、このようにあなたの懸念への解決策を見つけるでしょう。

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テレコムの苦情

ヘルプ、アドバイスや解決策は、ソーシャルメディアを経由して見つけること。 Facebook経由の通信サービスにお問い合わせいただくか、Twitterであなたの懸念を書きます。

あなたが苦情を受けることを選択する方法に関係なく、常にビジネスライクで、企業や個々のサービスの従業員に対する直接攻撃、あるいは侮辱を避けます。

件名には:

  • O2:問題と苦情
  • DHLとの苦情:それはどのように動作しますか

画像出典:ガイウス、アンドレイ・ラホールスキー

14.11.2017

Posted In: ソフトウェア

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