o2 apresentar queixa online ou por Hotline

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O2 é uma das maiores operadoras de telefonia móvel na Alemanha. Muitos clientes fazer chamadas e navegar regularmente na rede móvel da O2. Com grandes empresas, é inevitável que haverá um ou outro distúrbio, infelizmente. Se as falhas não podem ser permanentemente eliminar ou há uma disputa com um representante de serviço, você não deve hesitar em emitir uma queixa o2.

As reclamações podem ser enviadas diretamente do o2 tanto on-line e por telefone, fax ou e-mail. pontos de ramp-up para queixas sobre o2 também encontrada em vários fóruns e em outros lugares na rede. Aqui, no entanto, não é certo se estas mensagens lidas por funcionários o2 e problemas podem ser trabalhados.

o2 reclamação: Problemas com DSL, pré-pago ou móveis?

Apresenta seus problemas com o seu porto O2 fixo ou ter permanente nenhum poder, portanto você deve escolher diálogo direto e em contato com a hotline O2 com a empresa. Dependendo se o contrato ou cliente pré-pago eo cliente móvel ou DSL você é, o caminho de contato é diferente. No entanto, o mesmo escritório Todas as linhas directas de 24 horas, sete dias por semana pode ser alcançado normalmente. Mantenha definitivamente pronto seu número de cliente o2 para que você possa ser ajudado rapidamente.

  • Com todos os tipos de questões, incluindo reclamações, mas também questões gerais sobre problemas técnicos, ofertas etc. você pode assistir via chat ao vivo *o2 apresentar queixa online ou por Hotline entre em contato com um representante de suporte.
  • Para perguntas específicas, tais. Por exemplo, para o serviço pré-pago, a consulta de status do pedido ou quando solicitando informações sobre DSL & primeiras tarifas de telefone fixo controla a página de resumo apropriada *o2 apresentar queixa online ou por Hotline o site do provedor de serviços sem fio.
  • Aqui, um problema pode ser estritamente limitado, a fim de obter ajuda rápida e eficaz.
  • Telefone com a contratação de clientes da rede o2 suas preocupações para o número 55 22 2 (20 centavos por chamada da rede o2, os preços de outras redes móveis podem ser mais elevados).
  • A partir de um telefone fixo que você discar o número 01804 05 52 22
Suporte queixa o2As reclamações devem ser encaminhadas diretamente para o2.Iniciar Galeria de fotos(27 imagens)códigos de telefone secretos que todos devem saber

reclamar com o2: contato e endereço

Você quer reclamar com você, por escrito, com CO2, este usa o seguinte endereço:

Telefónica Germany GmbH & co OHG
atendimento ao cliente
90345 Nuremberg

Fax disca o número 01805 &# 8211; 57 17 66 (. 0,14 € / fixo mínimo do preço máximo dt móvel: ... 0.42 € / min).

o2-forumhá respostas para muitas perguntas no o2 Fórum de Ajuda

problemas gerais, mas também ajudar muitos e as suas próprias soluções podem ser discutidos no fórum oficial O2 além. Muitas vezes deixa aqui já mais rápido e mais conveniente para encontrar uma solução para escrever em vez de uma reclamação para o2. Também no o2 ajuda página oficial no Facebook pode postar sua suas preocupações.

Fontes imagem: o2 michael young,