O2-Bestellstatus einsehen – così gehts

Habt ihr ein Handy oder bei O2 DSL-Anschluss bestellt? Sito über die ihr des Telekommunikationsanbieters könnt euren Bestellstatus einsehen und erfahren, wann mit der Lieferung bzw. Aktivierung eures Produkts ist zu rechnen. Wie das funktioniert, erfahrt Ihr in diesem Artikel.

O2-Bestellstatus einsehen - così gehts

O2-Bestellstatus für Mobilfunkgeräte

Wenn ihr ein Smartphone Tablet bestellt oder habt, könnt ihr unter Angabe der Daten persönlichen eurer Auftragsnummer und bei den Bestellstatus abrufen O2 in linea.

Die Ihr Auftragsnummer erhaltet, nachdem eure Bonitätsprüfung ausgefallen positiv und ist erfolgt. Vorher ist eine nicht möglich Abfrage des Bestellstatus.

E 'werden verschiedene sieben di ordinazione bzw. Lieferstatus angezeigt:

Vorbestellung / RückstandGewünschte Die Ware ist nicht verfügbar. Es wird auf Wareneingang gewartet.
eCRM in corsoDie Bestellung wird in der Bonitätsprüfung bearbeitet.
in Bearbeitung / ordine in corsoDie Bonitätsprüfung wurde abgeschlossen positiv.
Erstmals komp.pickedDas Paket wird zum Versand vorbereitet.
in Auslieferung / ausgeliefert / abgeschlossenDas Paket ist an den Paketdienst übergeben worden.
auftrag storniertDer Auftrag wurde storniert. Muore kann z. B. bei einer Ablehnung Aufgrund fehlender Bonität passieren.

Wenn ihr habt Fragen zum angezeigten Lieferstatus, ihr mit dem könnt O2-Kundenservice in Kontakt treten. Die Kundenbetreuer helfen bei euch und anderen Lieferverzögerungen Problemen weiter.

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O2-Bestellstatus für DSL-Aufträge

Wenn ihr einen Festnetzanschluss bei Änderungen oder habt O2 bestellt un EUREM bestehenden Vertrag in Auftrag habt gegeben, ihr euch im passwortgeschützten könnt Kundenbereich mio O2 über den aktuellen Bearbeitungsstand eurer Bestellung informieren. Ihr erhaltet Informationen:

  • zum Anschlusstermin, d. h. Bereitstellung Dié des DSL-Anschlusses
  • zum Versand von Hardware (Hardwareversandstatus)
  • Stato bei Umzug zum des DSL-Anschlusses, Anschlussübernahme und Produktwechsel
  • zur Rufnummernänderung
  • zu weiteren Informationen von O2 benötigte, um einen Anschluss zu realisieren

Auch hier dorato: Wenn euch unklar Angaben sind Ihr Probleme mit oder eines der Abwicklung Auftrags habt, wendet euch an den O2-Kundenservice.

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14.11.2017

Posted In: software

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