Congstar abajo? Solución de problemas y de informe – Cómo klappts

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¿Cómo se puede averiguar si la conexión DSL o red móvil Congstar están abajo? ¿Qué hacer en caso de un fallo en la red telefónica o Internet? El artículo encuentra sus respuestas a estas preguntas.

Congstar abajo? Solución de problemas y de informe - Cómo klappts

Es Congstar abajo? Por lo que puede encontrar a cabo

Si uno tiene la impresión de que Congstar está inactivo o hay un fallo en la filial de Deutsche Telekom, primero debe comprobar si se ven afectados por este problema sólo en sí o si incluso más mensajes de error en la red D1 y el DSL está conectando.

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Esto es posible, tanto en dispositivos móviles e Internet, a través de sitios especiales como Allestörungen.de. Aquí los usuarios pueden reportar cualquier sospecha de faltas a sí mismo. Pero cuidado, algunos &# 8220; el ruido&# 8221; en mensajes de fallo está siempre presente, el servicio de Congstar entonces no tiene por qué ser así forzar a la baja.

Si el número de mensajes que un cierto umbral, hay que asumir que en realidad un fallo en Congstar ser mismo y no en su propia red móvil o en el hogar. A lo mejor, ahora sabemos por lo que si usted tiene sólo un problema local o una más grande allí, a la que usted no tiene control directo. ¿Qué puede hacerse ahora, sin embargo?

Congstar abajo stoerungCaptura de pantalla de Congstar en Allestörungen, de 24 de abril de 2015. Informó perturbaciones no se corresponden necesariamente los problemas reales del proveedor.Inicio Galería de fotos(27 imágenes)códigos de teléfono secreto que todo el mundo debe saber

Solución de problemas e Informe &# 8211; por lo klappts

Hay un fallo en el teléfono móvil o teléfono fijo de la Congstar antes, se puede registrar por supuesto con el servicio apropiado:

  • Congstar CONTACTO: número de línea directa, servicio al cliente, foro, chat, correo - todo lo relacionado con el Servicio Congstar
  • La filial de Deutsche Telekom ofrece numerosas formas de contacto (véase el enlace anterior).
  • Aquí se puede describir su problema y obtiene, a lo sumo, información actualizada acerca de la situación problema o si el servicio es realmente abajo.

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  • Si sólo la red móvil correctamente, el problema también puede estar situado en su propio teléfono inteligente. Aquí debe tratar las medidas básicas, como un reinicio del dispositivo o quitar y volver a insertar la tarjeta SIM antes de contacto con el servicio Congstar *.
  • También es posible que las credenciales se introducen correctamente en el teléfono inteligente Congstar APN: Todos los ajustes para iPhone y Android

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Solución de problemas en la red fija y la conexión DSL

Si el DSL se ve perturbado por Congstar o por completo, también debe primero comprobar un par de cosas antes de contactar con el servicio Congstar *.

  • Si la línea está completamente muerto o Internet simplemente lenta? Internet lenta &# 8211; Esto se puede hacer al respecto.
  • Si Internet se ha ido, primero debe tomar las medidas más típicas. Estos incluyen un reinicio del router y el PC, así como la comprobación de los cables y conexiones. Sentado bien? quizá dañó un cable?
  • Telekom ha lanzado un vídeo de los problemas más comunes y sus soluciones en línea, que es útil para los clientes Congstar.
85153Los primeros auxilios para un fallo en la red de telecomunicaciones

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