Vodafone Enviar queja por e-mail o línea telefónica – Aquí está

Si algo salió mal con la pertenencia de su contrato o si tiene un problema mayor, se puede recurrir a usted acerca de los diversos canales de servicio de Vodafone. Para las diferentes ofertas, Vodafone ofrece diferentes puntos de contacto. En esta guía te diremos donde se puede obtener ayuda y lo que es correcto para su preocupación Vodafone línea telefónica.

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Vodafone queja por e-mail

De la siguiente manera se puede recurrir a usted por correo electrónico:

  1. Haga clic en el enlace de abajo para ir a la Vodafone Contacto *Vodafone Enviar queja por e-mail o línea telefónica - Aquí está en llegar.
  2. Ahora se elige la opción &# 8220; No, no tengo otra pregunta a un contrato / producto existente&# 8221; y clics &# 8220; Siguiente&# 8221;.Vodafone queja - contactos
  3. Decidir sobre un tema, subtema y una gama de productos y clics &# 8220; Siguiente&# 8221;.
  4. La siguiente posibles problemas y soluciones.
  5. ¿No encontró su tema, o que la solución propuesta no aussreichend clics en su &# 8220; No, por el formulario de contacto&# 8221;.
  6. Ahora usted tiene que entrar en usted con sus credenciales o &# 8220; Continuar sin inicio de sesión&# 8221; Haga clic. Cómo se elige segunda opción, que tiene el siguiente paso es especificar su información de contacto.
  7. Seleccione la categoría de productos que se refiere a la cual su problema y darle a su queja al campo del mensaje. Si lo desea, puede agregar un archivo adjunto de hasta 1 MB. extensiones de archivo permitidos: pdf, gif, jpg, doc, txt, y código postal.
  8. Llevar la clave de seguridad está representada una en la casilla correspondiente y haga clic en &# 8220; Siguiente&# 8221;.
  9. Por último, se puede comprobar sus datos y su barco.

Vodafone queja: Móvil & Línea DSL

¿Tiene una contrato de móvil o DSL y quiere quejarse con usted por teléfono? La atención al cliente está disponible 24 horas al día disponible de forma gratuita en los siguientes números:

  • 12 12 de la red alemana de Vodafone
  • 0800 172 12 12 de todas las otras redes alemanas
  • o por fax por debajo 02 102 98 65 75

Vodafone queja: CallYa

Incluso como un prepago defectos y problemas de los clientes pueden ocurrir en Vodafone. Si usted tiene un problema con su contrato CallYa, cuenta, o si desea, también puede quejarse de su teléfono. También los clientes CallYa todo el día (24) ayudaron, pero la línea no es libre, pero alcanzó el habitual acuerdo:

  • 0172 229 02 29

Otros contactos se pueden encontrar en nuestro artículo: Vodafone línea directa - por lo que llegan al Servicio al Cliente (teléfono, chat, dirección, Foro y más).

Los problemas con los productos de cable?

Tras la adquisición de cable de Alemania, las preguntas sobre los productos de cable también pueden ser dirigidas a Vodafone. Hay varias maneras de nuevo. Si usted tiene un problema específico, puede probarlo primero a través del contacto de productos de cable. Si esto no se puede ayudar o dar una propuesta para resolver el problema por teléfono, puede que Vodafone cable de Alemania bajo los siguientes números:

especienúmero de teléfonolos tiempos de servicio
asesoramiento de productos y el orden0800 72 42 643
  • 07:30 diaria &# 8211; 22:00
Preguntas sobre los productos & contratos0800 27 87 000
  • Mo &# 8211; Sat: 07:30 -22: 00
  • Sol: 7:30 &# 8211; 20:00
Los problemas técnicos y trastornos0800 52 66 625
  • 24.7

Problemas al cambiar a un nuevo proveedor?

Usted quería cambiar de Vodafone a otro proveedor y en este caso ha habido problemas? A continuación, puede presentar una queja ante la Agencia Federal de Redes. A menudo, esto trae más que liderar con el proveedor anterior una guerra de papel.

  1. Ir a la página web &# 8220; los problemas de cambiar de proveedor&# 8221;.
  2. invitarle que desde el lado &hoja de reclamaciones para cambiar de proveedor de servicios; # 8220&# 8221; (Doc) o &hoja de reclamaciones para cambiar de proveedor de servicios; # 8220&# 8221; (PDF).
  3. Envía el formulario completado a: [email protected]

Postgrado sobre el tema:

  • Vodafone: Ver el banco y el cambio - cómo funciona
  • Vodafone cambio de tarifa - Información completa
  • volumen de datos Vodafone: Consulta & SunExpress - va tan

14.11.2017

Posted In: software

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