DPD queja en línea, enviar por correo o por teléfono

Los DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG es una de las más grandes proveedores de servicios de paquete de mensajería urgente en Alemania. En el número de paquetes que son procesados ​​a diario por el personal y el transporte, puede por supuesto ser difícil evitar que hay daños o problemas con el tiempo de entrega y otra vez. Si usted personalmente que usted ha tenido problemas con la entrega de un paquete, se puede quejarse al supuesto DPD.

El órgano de apelación de la DPD puede con ello teléfono, en línea, accesible por correo o por correo. En función de la urgencia de su preocupación es, puede usted optar por el camino de contacto directo o indirecto.

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DPD queja con daños en el paquete & más problemas

DPDLa mayoría de las quejas recibidas por los proveedores de paquete, es probable que vaya a dañar a los contenidos del paquete. Pero incluso si las parcelas es hostil o simplemente no suena, a pesar de que está en su casa, puede quejarse a usted, por supuesto. Si un paquete no llega a tiempo, usted tiene pero no es igual Queja. Parece que anteriormente donde el paquete es:

  • El DPD en línea ofrece un seguimiento donde se puede comprobar dónde y en qué fase se encuentra el procesamiento de su misión.
  • Con la DPD Navigator se puede controlar durante el parto, cuando o donde el paquete es entregado más allá.
  • Con el servicio de Parcello se puede ver la hora en que llegará un paquete.

Si todavía no reciben el paquete, sin embargo, usted tiene que en el, toda Alemania Servicio al Cliente principal en 01806 373 200 contacto. DPD determinará entonces la razón de la demora o la emisión verlorengegeangene. Incluso si se encuentra en la entrega de daños en el contenido del paquete, puede ponerse en contacto con usted para el servicio al cliente.

número de teléfonoTiempo de conversación Mon. &# 8211; ViernesTiempo de conversación SábadoCosto por llamada
servicio al cliente01806 373 20007:00 &# 8211; 19:0009:00 &# 8211; 14:000,20 € (Ger. De red fija), máx. € 0,60 (dt. Móvil)

DPD queja por correo, formulario de contacto o fax

MAN entrega DPD

Para contactar el DPD para los problemas, debe, por supuesto, no significa necesariamente que las llamadas con el personal de servicio. También puede DPD de diferentes maneras lograr la escritura:

  • El correo electrónico puede directamente [email protected] Envía o no se utiliza el formulario de contacto en el sitio web oficial de la DPD.
  • Quién casa todavía tiene una máquina de fax o una impresora faxtauglichen, DPD también puede ser una fax al 01806 373 202 Enviar.
  • DPD es también activo en el redes sociales representado. Se puede llegar al servicio de paquetería en la página oficial de Facebook o en Twitter @dpd_de.

fuentes de imagen: Vytautas Kielaitis / Shutterstock.com, dpd.de

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14.11.2017

Posted In: software

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