DHL paquete dañado o incompleto – que se puede hacer ahora

Que recibió un paquete de DHL que está dañado o incompleto? Ahora usted tiene sólo unos pocos días para una queja y debe convertirse inmediatamente en activo. Le mostramos lo que debe hacer.

DHL paquete dañado o incompleto - que se puede hacer ahora

DHL paquete dañado o incompleto - consejo de pérdida del anuncio

Si el paquete es golpeado o parte de los contenidos que faltan, debe presentar un formulario de reclamación por escrito con DHL. Esto debe hacerse dentro de los 7 días después del parto. Lo siguiente que tienes que hacer esto:

  • Invitar al formato PDF DHL correspondiente y llenarlo por completo.
  • A partir de entonces, el PDF completado e impreso le entrega junto con el paquete completo en una sucursal de Deutsche Post y Postbank.


lesión en el examen

Después de haber dado el programa y el informe de daños, lo siguiente debe hacerse:

  • El DHL determinará su paquete y el daño indicación al respectivo centro de paquetes, donde se evalúa el daño.
  • A continuación, el paquete de documentación escrita y serán enviados a usted o al remitente - según su deseo.
  • El remitente recibe ahora de la Evaluación Centro de Servicio de DHL para el procesamiento de la reclamación.


El DHL señala que un procesamiento de reclamaciones aproximadamente 14 días después de la presentación de la queja pueden tomar.

Cualquier compensación pagada por la DHL al remitente del paquete.

Para estar al día, debe comunicarse con el Centro de Servicio al Cliente de DHL o del expedidor.

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14.11.2017

Posted In: software

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