Kaspersky línea directa: Así se llega a un servicio al cliente cliente minorista

Los usuarios de productos Kaspersky pueden ponerse en contacto con un centro de servicio en caso de problemas. ¿Qué número alcanza su línea telefónica Kaspersky y qué formas alternativas están ahí para ponerse en contacto, lo aprenden en este artículo.

Kaspersky línea directa: Así se llega a un servicio al cliente cliente minorista

Lo siguiente se aplica a los usuarios privados. ¿Quién utiliza Kaspersky como cliente de negocios, encontrar más información en el sitio web de la compañía.

Antes de alcanzar el teléfono, se puede investigar, respondió a muchas preguntas en el Kaspersky en la base de conocimientos. La información está organizada según el producto. Si tiene problemas específicos con productos o preguntas sobre el malware actual pago de los usuarios y usuarios de software gratuito puede visitar el Foro de usuarios.

Kaspersky línea directa: un número para todas las preguntas

Si no ha encontrado una entrada coincidente a sus inquietudes o desea aclarar un problema individual, por ejemplo, con su cuenta, puede lunes a viernes de 9h a alcanzado 17h tasa de Kaspersky línea telefónica local. Para cuestiones relativas al personal de servicio de pedidos en línea es de lunes a viernes de 9 a 19 horas al día.

Kaspersky línea directa

0841 885 610 (para las preguntas sobre el producto)
0049 (0) 221 8282 9033 (para las preguntas de pedidos en línea)

Puede ser útil con antelación para echar un vistazo a las reglas para la atención al cliente. No todos los problemas pueden ser resueltos por la RSE, no para todos los razonamientos de Kaspersky Servicio es responsable. La lectura de las reglas de apoyo asegurarse de que vas con expectativas realistas en la entrevista.

Alternativas a la línea de ayuda de KasperskyKaspersky Icono

Si se utiliza un producto de Kaspersky pagado, como Kaspersky Internet Security o Kaspersky Anti-Virus, también puede ponerse en contacto con el soporte técnico por escrito.

que este inicio de sesión en su cuenta Kaspersky y crea una solicitud. Usted puede seguir el estado y posiblemente proporcionar personal de apoyo para el acceso de mantenimiento remoto a su ordenador.

Si desea escribir por correo Kaspersky, también puede hacerlo. Especialmente con los conflictos (legales), generalmente se recomienda la escritura. Escribe la compañía a la siguiente dirección:

Kaspersky Labs GmbH
Despag-Straße 3 

D-85055 Ingolstadt

 

más sobre

  • Kaspersky no arranca &# 8211; por lo que resuelve el problema
  • Kaspersky Online Scanner

 

 

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14.11.2017

Posted In: software

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