Zalando: Contacter le service à la clientèle – Comment ça marche?

Parfois, vous voulez venir rapidement avec Zalando en contact. Que ce soit parce que l'on envisage une plainte, soit parce qu'ils ne peuvent pas faire face au site. Il est à portée de main que vous pouvez atteindre presque constamment l'entreprise.

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Probablement la méthode préférée de contact est probablement l'e-mail. Presque personne ne se sent comme toujours à accrocher dans une file d'attente téléphonique avec une terrible musique. Et ce que vous avez en noir et blanc, peut être plus tard encore importante.

Zalando chemin de contact numéro 1: L'e-mail

Il y a plusieurs façons d'entrer en contact avec Zalando par e-mail. Sur le site lui-même, il y a un formulaire de contact&# 8221; href =&//www.zalando.de/kontakt/: http; # 8221&# 8221; target =&# 8221; _ blank&# 8221;>Formulaire de contact. Ceci a l'avantage que vous pouvez sélectionner la raison d'écrire ici, ce qui conduit, espérons que le courrier se termine égal aux employés responsables.

En particulier pour les questions relatives à la plainte Zalando a l'adresse e-mail [email protected] meublé. Ceux qui veulent signaler une plainte de qualification devrait ici &# 8211; en plus de ses données clients et numéro de commande &# 8211; joindre des photos 4-5 qui rendent les dégâts de manière significative.

Les questions d'ordre général sont [email protected] répondu. Ceci est pour toutes les questions non spécifiques comme &# 8220; Pourquoi ne pas visiter le dans XXXL?&# 8221; et &# 8220; Peut jambes aussi commander des chaussures simples?&# 8221;.

Dans tous les cas, vous devez avec un e-mail à Zalando, en ce qui concerne une demande spéciale, également envoyer leur numéro de client et le nom d'une commande. Dans le cas contraire, le soutien doit tout d'abord vous demander à nouveau, ce qui retarde encore une fois. Soit dit en passant, ces adresses e-mail sont valables en Allemagne et en Autriche.

le contact Zalando sur le téléphone

Le contact téléphonique avec Zalando est également gratuit. Il y a toujours un numéro de collection 0800 pour l'Allemagne et l'Autriche. Une fois que le contact est fait, l'appelant doit choisir de quel ministère il veut communiquer avec les touches. Peu importe, qui est, si un retour ne fonctionne pas, il y a des problèmes avec la facture ou un bon Zalando, vous trouverez ici un contact.

contact téléphonique ZalandoLorsque le téléphone de contact ont toujours le numéro de client Zalando!

Le nombre de Allemagne 0800 240 10 20. Autrichiens appellent dans leur pays, le 0800 100 218 à. Atteint la hotline tous les jours de la semaine du 8 au 22 h. Encore une fois, bien sûr, que les employés de la ligne d'assistance ont besoin d'au moins votre numéro de client. Et plus que le nombre de processus de commande.

Contactez-Zalando un coup d'oeil

14.11.2017

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