Douglas retourne: Pour le retour!

En général, nous savons l'article déjà, vous avez commandé en magasin Douglas. Mais si elle alors, mais encore une fois ne correspond pas, le service Douglas-retour doit être utilisé. Donc, ça marche!

Douglas retourne: Pour le retour!

Si vous ordonné à plusieurs reprises son parfum et ses crèmes très spécial, rien ne va mal. Mais l'article de Douglas sont en ligne en effet idéal pour les cadeaux &# 8211; et il y a des dangers. pour donner des parfums implique toujours le risque que le destinataire a un goût très différent. Au lieu de cela elle lui laisser reposer sur le cadeau non désiré, il peut être si facile même retour ou l'échange. Heureusement, les retours Douglas sont très simples.

Douglas retourne: Les règles de base

Douglas a le délai légal de 14 jours après réception de marchandises pour le retour. Quand obtenir le package applique même si elle est livrée en l'absence d'un voisin légitime ou d'une station de paquets. Pendant cette période, nous pouvons annuler le contrat et retourner la marchandise. Une indication des motifs de révocation n'est pas obligatoire.

Un retour Douglas est possible dans les 14 premiers joursUn retour Douglas est possible dans les 14 premiers jours

Pour provoquer un retour des marchandises à Douglas, vous avez la première société par e-mail, courrier, fax ou par téléphone pour informer que vous souhaitez annuler l'achat. dans une révocation écrite pour elle, une formulation simple, mais doit inclure dans tous les cas, la date d'achat, l'adresse complète du client et numéro de commande. Di contact correspondant se trouve dans la section suivante.

Ensuite, vous pouvez remballer la marchandise correctement et coller l'étiquette de retour qui vient avec chaque commande. Dans ce cas, le retour est gratuit! Après l'envoi est arrivé de retour dans le centre de retour à Douglas, le montant de l'achat est &# 8211; frais d'envoi inclus &# 8211; remboursé. nous RETENU au mieux un coût supplémentaire, ce qui advint que vous avez choisi une expédition spéciale.

Une chose que vous avez toujours à considérer lors de remboursement: Si vous avez le prix facturé réduit par des promotions et des rabais avec un bon Douglas, afin de ne pas payé cette valeur du coupon. Donc, si vous avez acheté, par exemple, un parfum pour 60 euros et a utilisé un bon de 10 euros qui a payé seulement 50 euros lui-même. Et que ce montant sera remboursé.

Douglas retourne: Contactez Douglas Service à la clientèle

retours Douglas seront toujours envoyés à l'adresse mail suivante. Mais qui est déjà imprimé sur l'étiquette de retour prévue. Ici, les moyens par lesquels on peut accéder au service à la clientèle Douglas. Cela est particulièrement recommandé, si vous voulez, par exemple, revenir seulement un élément d'un envoi plus important.

  • Adresse postale: Parfumerie Douglas
    North Ring 2
    59320 Ennigerloh
    Allemagne
  • E-mail: [email protected]
  • hotline téléphonique gratuit: 0800 &# 8211; 690 690 5
  • Fax: 0 2331 &# 8211; 690 717 8

Vous pouvez télécharger la révocation d'un formulaire de révocation spécialement préparé en format PDF. Cependant, ce n'est pas une condition préalable à un retour réussi à Douglas.

14.11.2017

Posted In: logiciel

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